Rujukan Laman

Ketahui cara ds7 melindungi data anda

Di ds7, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkanTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPatuhi undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis data yang kami kumpul dan simpan

ds7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi kewangan yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX — semata-mata untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, dan rekod

1
log tapak dikumpul secara automatik bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan lancar. Kami tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan dalam tempoh yang diperlukan sahaja, selepas itu ia dipadam dengan selamat
2
mengikut protokol penyingkiran data kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Jangkau kami tentang hal privasi anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses dan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau notis pemadaman akaun terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi ds7 kami.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan umum mengenai Dasar Privasi, termasuk bagaimana data transaksi Touch 'n Go dan GrabPay anda diuruskan.

Borang Rasmi Gunakan borang permohonan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan berstruktur — sama ada untuk menyemak, meminda atau memadam rekod peribadi anda di ds7.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Enam cara kami jaga privasi akaun anda

Kami membina lapisan perlindungan data bagi memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap langkah — dari pembukaan akaun hingga setiap transaksi melalui FPX atau Boost.

Sulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan protokol TLS terkini semasa dalam transit dan semasa disimpan di pelayan kami, tanpa pengecualian.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda uruskan melalui tetapan pelayar. Kuki yang tidak penting boleh ditolak tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dipadam secara automatik daripada sistem kami.

Permohonan Akses dan Pindaan

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan pindaan atau pemadaman akan diproses dalam tujuh hari bekerja melalui saluran rasmi kami.

Pegawai Privasi Khusus

ds7 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini. Beliau boleh dihubungi secara langsung untuk aduan atau pertanyaan khusus tentang data anda.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi ds7

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai hak privasi, pengurusan data, dan cara kami melindungi maklumat peribadi anda di ds7.

Kami kumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat, dan maklumat transaksi seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti dikumpul secara automatik.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian dengan pihak ketiga hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, seperti pemproses pembayaran yang memerlukan data transaksi untuk menyelesaikan deposit anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permohonan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang tersimpan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah obligasi itu dipenuhi, data anda akan dipadam sepenuhnya daripada sistem kami.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi Pegawai Privasi ds7 terus melalui e-mel atau gunakan sembang langsung kami. Kami berkomited untuk membalas setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja dan menyelesaikannya secara adil.

Ketahui cara ds7 melindungi data anda

Jangkau kami tentang hal privasi anda

Enam cara kami jaga privasi akaun anda

Sulitan Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Berlapis

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses dan Pindaan

Pegawai Privasi Khusus

Soalan yang sering ditanya tentang privasi ds7

01 Apakah jenis data peribadi yang ds7 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ds7 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh minta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama ds7 menyimpan data saya selepas saya tutup akaun?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana ds7 menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan